增项处理 书面确认增项内容与价格的沟通话术

装修增项是预算超支的“重灾区”，口头约定易扯皮，必须通过书面形式明确细节。掌握以下沟通话术与流程，用专业态度守住预算底线。

1. 主动发起书面确认，掌握主动权

当施工方提出增项需求时，第一时间回复：“您好，关于XX增项（如‘卫生间防水高度从1.8米改为2.4米’），我们需要书面确认具体内容、价格及工期影响，方便的话请提供详细说明，我们核对后签字。”
目的：明确要求书面化，避免口头承诺，同时展现专业态度。

2. 增项内容描述：细化到“工艺+材料”

在书面文件中，要求施工方按以下模板填写：

增项名称：如“客厅吊顶增加灯带槽”；

具体内容：包含材料（“0.8mm厚轻钢龙骨+9mm厚石膏板”）、工艺（“灯带槽深度8cm，转角处用‘七字型’整板加固”）、尺寸（“总长度5.2米”）；

价格明细：分项报价（如“龙骨材料费20元/米×5.2米=104元，人工费30元/米×5.2米=156元，合计260元”）。

3. 价格谈判话术：用“市场参考价”施压

若施工方报价虚高，可委婉回应：“我们咨询了其他供应商，类似工艺和材料的增项价格在XX元（比对方报价低10%-15%），您看能否调整至这个范围？我们希望合作共赢。”
技巧：提前调研市场价（如通过装修群、建材市场询价），用数据增强说服力。

4. 签字前“三审”防漏洞

审内容：确认增项是否因施工方失误导致（如水电开槽过深需修补），若是，应注明“责任方承担费用”；

审价格：核对计算方式是否合理（如按实际发生量还是预估量）；

审工期：明确增项是否影响原定竣工时间，若需延期，要求注明“每日按合同总价0.1%赔偿”。

提示：书面文件需双方签字盖章，扫描留存电子版，并同步至装修群备份，确保信息透明可追溯。